不是所有用户都用AI,但你的客户很可能在用
AI搜索的整体渗透率正在快速攀升——全球AI应用下载量在2026年上半年有望接近23亿次,用户支出超过42亿美元。在中国,AI搜索用户规模已突破7亿,渗透率超过68%。
但“整体数据”掩盖了一个重要事实:不同人群、不同地区、不同行业的AI采用率存在巨大差异。 理解这些差异,是制定精准GEO策略的前提。
代际差异:年轻人已经“住”在了AI里
年龄是预测AI使用行为的最强指标之一。
Gartner的调研显示,在18至35岁的核心消费群体中,将AI平台作为“消费决策前最后一站”的比例高达41%。这一比例远高于其他年龄段。
对于Z世代而言,AI不是“新工具”——而是他们成长过程中就存在的“默认选项”。AIResumeBuilder的调查显示,在使用对话式AI的Z世代中,93%使用过ChatGPT。九成Z世代表示无法想象没有ChatGPT的生活。
这意味着什么?未来5-10年,随着Z世代成为采购决策的主力,AI搜索将从“可选”变为“必选”。
区域差异:不同市场的AI采用节奏不同
AI的渗透并非全球同步。不同市场呈现截然不同的采用节奏。
美国市场:付费意愿最强。 Sensor Tower发现,美国用户正在更频繁地将AI助手用于各类效率与生产力任务,并对订阅等高级功能表现出更高的支付意愿。如果你的目标市场是美国,客户不仅在使用AI,而且在使用付费版AI——这意味着他们获取的信息质量更高、更结构化。
欧洲市场:渗透率参差不齐。 在欧洲B2B领域,澳大利亚企业最为积极——35%的企业“始终”在采购中使用AI;法国企业最为保守,该比例仅为25%-。西班牙企业最希望用AI改善数据驱动决策(26%),而德国同类企业对此关注度只有13%-。
亚洲市场:高下载、低付费。 2026年**季度,亚洲AI应用下载量首次出现3.3%的下滑。尽管从总下载量来看,亚洲仍是全球**的AI应用市场,但在应用内消费方面,亚洲落后于北美和欧洲。这种“高下载、低付费”的结构,意味着亚洲用户在使用AI的广度和深度上存在差异。
行业差异:技术密集型行业**,传统行业跟进
B2B不同行业之间的AI采用率差异同样显著。
软件和技术行业:AI渗透率**。 生成式AI在技术和软件领域的崛起最为显著——80%的买家表示他们使用AI工具的频率与搜索引擎相当或更高-。全球71%的B2B软件买家现在依赖AI搜索进行软件研究,而2025年4月这一比例仅为45%-。
制造业和工业品:快速增长中。 虽然制造业的AI渗透率略低于软件行业,但增长速度惊人。全球超过68%的B2B采购决策者在初步筛选供应商时,会优先咨询AI助手-。
传统行业:正在追赶。 对于仍依赖传统采购方式的行业,AI渗透率相对较低,但正在快速提升。Forrester的数据显示,AI使用率同比提升了2至12个百分点。
一个重要的提醒:AI用户≠所有用户
需要说明的是,并非所有人都已经接受了AI搜索。
Gartner的一项调查发现,只有约三分之一的消费者认为生成式AI聊天机器人在获取新信息方面与搜索引擎同样有效-。31%的消费者表示AI摘要导致他们花费更多时间搜索信息,而只有16%的人花费更少时间-。
这意味着:传统搜索和AI搜索将在相当长的时间内并行存在。 但趋势是明确的——AI搜索的采用率在每个细分维度上都在上升,而非下降。
对外贸企业的启示
不同代际、区域和行业的AI采用差异,为外贸企业的GEO策略提供了清晰的指引:
- 如果你的目标客户是年轻采购决策者(35岁以下)→ AI搜索是主战场
- 如果你的目标市场是美国或澳大利亚 → AI工具的付费用户比例高,信息质量要求更高
- 如果你的目标市场是欧洲传统制造业 → AI渗透率正在上升,现在布局正是时候
- 如果你的行业是技术/软件类 → AI搜索已经是客户的标准流程,必须布局
- 如果你的行业是传统制造业 → AI渗透率增长最快,抢先布局可获得先发优势